Khách sạn Đệ Nhất là khách sạn tiêu chuẩn quốc tế 4 sao trực thuộc Tổng Công ty Du lịch Sài Gòn, có vị trí gần sân bay Tân Sơn Nhất, hội chợ triển lãm quốc tế Hoàng Văn Thụ, các trung tâm thể thao như Tân Bình, Quân khu 7, các siêu thị Maximark, Superbowl. Khách sạn có không gian rộng lớn và cảnh quan xanh mát với nhiều cây xanh.
Các dịch vụ của khách sạn:
- Dịch vụ văn phòng với fax, ADSL internet, email, dịch vụ thư ký và dịch thuật.
- Phục vụ ăn trên phòng 24/24.
- Tủ lạnh với minibar.
- Chương trình truyền hình vệ tinh.
- Điện thoại gọi trực tiếp quốc tế.
- Dịch vụ cho tuê xe và đi tham quan.
- Quầy báo.
- Dịch vụ tủ an toàn đựng đồ quý trên phòng và tại quầy Tiếp tân.
- Đưa đón khách tại sân bay.
- Dịch vụ giặt ủi – giặt khô giao nhận trong ngày.
- Cửa hàng lưu niệm Hàn Quốc và Việt Nam.
- Dịch vụ đặt vé máy bay.
- Dịch vụ thư tín.
- Dịch vụ đổi tiền.
- Phòng tập thể dục.
- Hồ bơi ngoài trời.
- 3 sân quần vợt.
- Dịch vụ xông hơi, massage.
- BINGO CLUB (Trò chơi có thưởng).
Để có được một thương hiệu khách sạn Đệ Nhất như hôm nay, khách sạn đã trải qua các thời kỳ: từ khởi đầu với việc quản lý từ Công ty Chains International HK Ltd., cùng với một lực lượng chuyên viên, nhân viên có nghiệp vụ giỏi được công ty này đào tạo trong thời gian ký hợp đồng quản lý với khách sạn Đệ Nhất. Đây có thể coi là thời kỳ thiết lập, đặt nền móng cho các bước phát triển sau này của khách sạn Đệ Nhất. Đồng thời tập trung cải tạo, sửa chữa nâng cấp cơ sở vật chất của khách sạn trên địa bàn. Nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ khách hàng; chuyên nghiệp hóa đội ngũ; đưa thương hiệu hội nhập vào hệ thống du lịch trong nước và quốc tế.
Trong khoảng thời gian từ 1995 đến 1998, do tình hình kinh doanh du lịch trong thành phố nói riêng và cả nước nói chung lâm vào tình trạng khủng hoảng, và nhận thức được vấn đề đó, Ban Giám Đốc khách sạn Đệ Nhất đã có những suy nghĩ táo bạo và kịp thời chuyển hướng kinh doanh sang lĩnh vực ẩm thực và kinh doanh tiệc cưới. Khách sạn đã đầu tư, nâng cấp và xây dựng mới các nhà hàng Hoa Sứ I, Hoa Sứ II và Hoa Sứ Đỏ để chuyên tổ chức các lễ cưới, các cuộc hội nghị, hội thảo…góp phần không nhỏ trong việc tăng doanh thu cho khách sạn, cũng như khẳng định được thương hiệu và vị trí của khách sạn Đệ Nhất trong ngành kinh doanh du lịch. Hiện tại, dịch vụ tiệc cưới của khách sạn được đánh giá rất cao và nằm trong các địa chỉ tổ chức dịch vụ tiệc cưới hàng đầu trong thành phố.
Phần thưởng lớn nhất của khách sạn là được Chủ tịch nước tặng Huân chương Lao động hạng III năm 2004; và được Tổng Cục Du Lịch – Hiệp hội Du Lịch Việt Nam tặng giải thưởng Vietnam To Ten Hotel liên tục 7 năm liền từ 1999 đến nay.